Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu Quý khách cung cấp khi tìm chuyến, giữ chỗ, điền thông tin hành khách hoặc liên hệ hỗ trợ trên website khách lẻ của Thích Bay.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Họ tên, ngày sinh, giới tính (theo giấy tờ tùy thân dùng xuất vé).
• Số điện thoại, email và thông tin liên hệ để xác nhận giữ chỗ / xuất vé.
• Thông tin hành trình: điểm đi / đến, ngày bay, số lượng hành khách, mã giữ chỗ (PNR).
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản khi truy cập web (nhật ký truy cập, thiết bị) để vận hành và bảo mật hệ thống.

3. Mục đích sử dụng

• Xử lý yêu cầu giữ chỗ, xuất vé và chăm sóc khách hàng.
• Liên hệ xác nhận, nhắc hạn thanh toán, hỗ trợ đổi / hoàn theo điều kiện hãng.
• Cải thiện trải nghiệm đặt vé và đảm bảo an toàn giao dịch trên kênh này.
• Tuân thủ quy định pháp luật liên quan đến dịch vụ đại lý vé máy bay.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với hãng hàng không / hệ thống đặt chỗ để xuất vé và với nhân sự hỗ trợ của Thích Bay. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của Quý khách.

5. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch, hỗ trợ sau bán và theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ phù hợp để hạn chế truy cập trái phép.

6. Quyền của khách hàng

Quý khách có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc hỗ trợ xử lý thông tin liên quan đến đơn giữ chỗ bằng cách liên hệ hotline 0988 838 091 hoặc email booking@binhminhbay.com.

7. Cập nhật chính sách

Thích Bay có thể cập nhật nội dung chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

Cập nhật gần nhất: 10/2026 · Đại lý Thích Bay · MST 0312909217